De Madammen interviewden De Geus
Het Radio 2-programma De Madammen interviewde onze Thomas. De zender was vooral geïnteresseerd in onze aanpak van de coronacrisis.
Thomas zei erover: ‘Niemand is op zoiets voorbereid. Eerst gaat alle focus naar de sluiting. Maar ik ben er zelf van verschoten dat het team de dag nadien meteen met veerkracht en creativiteit klaarstond. We zijn ons blijven heruitvinden, we wilden relevant blijven.’
Er werd ingegaan op de online service die De Geus tijdens deze periode bood: ‘Onze reguliere klanten wilden we ook online zo veel mogelijk verder helpen. Zij konden een videocall doen met een adviseur over de aankoop van een nieuwe fiets.
We wandelden met een camera door de winkel, op zoek naar hun droomfiets.
Die kond dan besteld worden via de webshop.’
Ook de solidariteit tussen Antwerpse ondernemers werd benadrukt: ‘We merkten dat andere kleine handelaars in de buurt hun producten tot bij hun klanten brachten. Boekenwinkels, horeca, … Maar zij hadden daar niet altijd een logistieke oplossing voor.
Daar was dan de match met onze winkel!
Onze fietsen stonden hier toch maar stil. Dus dan zijn wij die gratis beginnen uitlenen.’
Beluister en lees het interview